منتدى الجودة التاسع بعنوان ” التخطيط الاستراتيجى ومقاييس الاداء ” بالاسكندرية
كتب مجدي سعد
ايمانا بضرورة التعاون بين الجهات الحكومية ومنظمات المجتمع المدنى لجعل ثقافة الجودة اسلوب حياة ورسالة لتطوير الاقتصاد المصرى ووضعه على الطريق الذى يستحقه لتحقيق طفرة اقتصادية نحن فى أمس الحاجة إليها نظمت الرابطة المصرية للجودة والبيئة بالاسكندرية بالتعاون مع الهيئة العامة للاستعلامات بالاسكندرية منتدى الجودة التاسع تحت عنوان ” التخطيط الاستراتيجى ومقاييس الاداء ” بمقر الرابطة بسيدى بشر بالاسكندرية وسط إقبال على الحضور من القيادات والعاملين بادارة الجودة بالشركات الصناعية بالاسكندرية وا / مجدى سعد الغريب ممثل عن الهيئة العامة للاستعلامات بالاسكندرية الذى رحب بالسادة الحضور واكد على أن المنتدى يسعى إلى نشر ثقافة الجودة لرفع الوعى تحقيق انجازات فى كافة المجالات وان دور الهيئة هوالمساهمة فى نشر الوعى بين مختلف فئات المجتمع بالقضايا التى تهمهم ودراسة المشكلات التى تواجهنا وتوصيلها للمسئولين والعمل على حلها وتحدث فى المنتدى د / جيهان جاد مدير عام الرابطة المصرية للجودة والبيئة التى رحبت بالسادة الحضور وأكدت على ضرورة الاستفادة من الفرص التسويقية المتاحة للمنشأة والعمل بروح الفريق مع تحديد الأولويات ووضع الاستراتيجيات المناسبة للتنفيذ والاستفادة من الافكار الجديدة والمستجدات العالمية فى مجال الجودة والادارة ثم تحدث د / صفوت المنسى مدير عام الجودة باحدى شركات الادوية بالاسكندرية عن التخطيط الاستراتيجى وهو ضرورى لأى مؤسسة تريد أن تستمر وتنجح فى السوق أن تحدد أهدافها سواء على المدى الطويل أو القريب ودورها المجتمعى وكيفية التعامل مع العملاء فى الداخل والخارج ودراسة المنافسين وتحديد الاستخدام المثل للموارد المتاحة بميزانية مناسبة لانجاح العمل وتقليل الخسائر قدر الإمكان ومعرفة التهديدات التى تواجه المنشأة وأن الجودة لاتعنى تحقيق الارباح فقط وإنما تقليل الخسائر أيضا ، كما أوضح د / صفوت على ضرورة التواصل بين واضعى الاستراتيجية والتنفيذيين للخطط والمساهمة فى تحسين الصورة الذهنية للمنشأة وتحسين العمليات الادارية والاستخدام الأمثل للموارد المتاحة والفرص التسويقية والتقييم المستمر للأداء لتحديد مدى الوصول إلى الاهداف الموضوعة مسبقاً وأن من يرغب فى النجاح يربط عمله بكيفية النجاح فى المستقبل ومعرفة شكاوى العملاء وحلها ومعرفة احتياجاتهم المتوقعة والعمل على تلبيتها وتحديد المشكلات التى تواجه المنتجات والعمل على تلافيها مستقبلا وفى النهاية يتم اتخاذ القرار المناسب فى الوقت المناسب .
