ندوة بعنوان ” معايير الجودة وسلامة المرضي ” بمستشفي القباري بغرب الاسكندرية
كتب مجدي سعد
تهدف الدولة إلى تحسين جودة الخدمات الصحية مما يعود بالنفع على صحة المواطن والمجتمع بالإضافة إلى بناء الثقة بين الجهاز الصحى والمواطنين ومراعاة حقوق المرضى وضمان رضائهم عن الخدمة الصحية، لذلك نظم مركز اعلام غرب الاسكندرية ندوة بعنوان ” معايير الجودة وسلامة المرضي ” للاطباء والممرضات بمستشفي القباري بغرب الاسكندرية بالتعاون مع معهد الانتاجية والجودة بالاكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري والدكتور / تامر عبد السلام ” مدير عام مستشفي القباري ” ، وحضور أ / هبه سلامة من معهد الانتاجية والجودة بالاكاديمية وادار الندوة اماني محمد مسئول الاعلام التنموي وافتتح الندوة مجدي الغريب مدير المركز حيث اكد علي أن الالتزام بمعايير الامان وسلامة المرضى تعتبر من أهم المعايير التى يركز عليها برنامج اعتماد جودة الخدمات الصحية ، ثم تحدث د/ ايهاب محمود عبد الله ” استشاري نظم الجودة والبيئة ” بالاكاديمية العربية عن مفهوم ادارة الجودة الصحية الشاملة وأنه اسلوب منهجي يعتمد علي العمل الجماعي ومشاركة جميع العاملين في التحسين المستمر للعمليات المختلفة للمنشأة والاستخدام الامثل للموارد المتاحة باستخدام ادوات التحليل الكمي لتحقيق رضا العميل ، وأضاف ان هناك مجموعة مفاهيم خاطئة مرتبطة بالجودة مثل الحاجة الي موارد ضخمة ومباني فخمة واجهزة معقدة ونفقات كبيرة وايضا انها مسئولية ادارة الجودة فقط ، وأوضح ان الجودة مسئولية الجميع وادارة الجودة تقوم بدور المنسق والمشرف وان تطبيق الجودة عمل جماعي يعتمد علي تقديم الرعاية الصحية المناسبة او الضرورية لمن يحتاجها في الوقت المناسب بأفضل طريقة بالموارد المتاحة وتفادي الهدر والازدواجية واتخاذ القرارات الموضوعية المبنية علي منهجية واضحة ، كما عرض مبادئ المراجعة الطبية وهي الفحص المنظم والدوري للانشطة الادارية او الطبية ومقارنة النتائج مع المعايير التي تم تحديدها مسبقا وتقييم جودة الرعاية الطبية من حيث الكفاءة والفاعلية ، كما تحدثت د/ منال جويدي ” استشاري نظم الجودة ” عن اهمية تطبيق الجودة في الرعاية الصحية لتحقيق التعافي السريع للمريض بعد العمليات الجراحية وتطبيق رعاية طبية فعالة والتقليل من تفاوت مستوي الخدمة وتخفيض النفقات ومواكبة المعايير الصحية والحصول علي الاعتماد من قبل هيئات الاعتماد مما ينعكس علي سمعة المنشأة والتعرف علي احتياجات المريض وتوقعاته والالتزام بها والتحسين المستمر للخدمات المقدمة ، وفي ختام الندوة تم تقديم شهادات تقدير للمحاضرين لدورهم في نشر الوعي ياهمية تطبيق الجودة لسلامة المرضى والاعلامى / سمير ابراهيم على دورة البارز فى التغطية الاعلامية لانشطة المركز .
